상품관리법

PANDORA는 고품질의 주얼리를 만드는 일에 전념하고 있습니다. 스터링 실버, 14K 골드, PANDORA shine 혹은 PANDORA 만의 고유한 Rose 메탈 합금으로 제작 되는 트렌디하면서도 스타일이 돋보이는 여성스러운 주얼리는 고도로 훈련된 장인들의 손을 거쳐 하나하나 수공으로 마무리됩니다. 정품 PANDORA 주얼리는 일생 동안 착용할 수 있도록 만들어졌으며, 여러분의 PANDORA 주얼리가 최상의 상태로 유지될 수 있도록 돕는 폴리싱 천을 고안하였습니다. 제품 손상을 피하기 위해 가이드에 따른 적절한 케어가 필요하며, 가이드를 따르지 않은 수선 및 관리는 품질 보증을 무효화합니다.

01. 주얼리 사용법
잠자리에 들기 전, 혹은 신체 활동을 하기 전에 주얼리를 벗어주세요. 화장품, 크림, 향수 그리고 스프레이와의 접촉을 피해주세요. 주얼리는 염소성분이나 염분에 외관이 탁해지므로,
이에 노출시키지 마세요. 손을 씻을 때는 반지를 빼 주세요. 사용의 정도에 따라, 적어도 1년에 한번은 전문가에게 점검을 받는 것이 좋습니다. 특히, 잠금 장치, 셋팅 발, 땜 부분을 점검 받는 것이 중요합니다.
02. 주얼리 세척법
미지근한 물에 소량의 순한 비누를 붓고, 작고 부드러운 솔을 사용하여 원을 그리며 부드럽게 닦아줍니다. 그리고 주얼리를 깨끗한 물에 헹궈주세요. 패턴이 있는 주얼리를 세척하는 것은 어렵기 때문에, 칫솔을 이용하는 것이 적합합니다. 먼지를 제거하기 어려운 경우에는, 주얼리를 순한 비눗물에 5-10분 정도 담가주세요. 먼지가 참 내부에 쌓여 있는 경우, 스크류 결합 문제가 발생할 수 있습니다. 주기적인 세척을 통한 관리가 이러한 문제를 예방할 수 있습니다.
03. 폴리싱
실버 제품이 변색되었을 때, 폴리싱 천은 이를 다시 반짝이게 하기에 유용합니다. 하지만, 폴리싱 천으로 스크래치를 제거할 수는 없습니다. PANDORA는 정품에 한하여 주얼리 폴리싱 서비스를 유상으로 진행하고 있으며, 약 30일의 기간이 소요됩니다. 국외에서 구매한 상품의 경우, 국내 공식 매장에서 구매한 상품과 상이한 비용이 발생할 수 있습니다. 국내 면세점에 위치한 PANDORA 매장에서 구매한 상품의 경우, 반드시 영수증과 보증서를 지참 후 매장을 방문해야 서비스가 가능합니다.
04. 주얼리 보관방법
주얼리를 착용하지 않을 때에는, 스크래치와 변색을 막기 위해 열과 빛을 차단하는 보석함이나 변색 방지 파우치에 낱개로 분리하여 보관해야 합니다. 또한 스터링 실버의 변색을 유발하고 주얼리를 검게 변하게 할 수 있는 고무 보관함을 사용하지 마십시오. 주얼리는 욕실과 같이 고온다습한 곳에 두지 마세요. PANDORA의 선물 케이스는 공기를 차단하지 못하고 시간이 지나면 변색을 초래하기 때문에, 주얼리를 오랜 시간 보관하기에 적합하지 않습니다.
05. 산화처리 된 주얼리
산화처리 된 주얼리는 특별한 표면 처리가 진행됩니다. 시간이 지날수록 산화처리는 옅어질 수 있습니다. 어떻게 주얼리를 다루는가에 따라 산화처리가 사라지는 속도가 달라질 수 있습니다.
일상적인 마모에 의해 지워지는 산화처리는 상품의 불량이 아닙니다. 땀, 염소 성분, 향수, 세제, 은 세척제 등은 산화처리가 사라지는 것을 가속화합니다. 그러므로 액체타입의 은 세척제 (세척액)을 사용하지 마십시오.
06. PANDORA ROSE
우아하게 반짝이는 PANDORA Rose는 유니크한 메탈 합금에 14K 로즈 골드로 도금된 구성된 컬렉션으로 여러분의 스타일에 고급스러운 핑크빛을 더해줍니다. PANDORA Rose 주얼리를 아름다운 상태로 유지하기 위해서, 세척제가 첨가되지 않은 부드러운 폴리싱 천을 사용하여 표면을 문질러 관리해 주세요. 시간이 흐르면서 도금이 사라지는 현상이 일반적으로 발생합니다.
PANDORA 일반적인 마모에 대해 품질을 보증하지 않습니다. 주얼리는 재도금 처리될 수 있으나, 이는 현재 PANDORA에 의해 제공되는 서비스가 아닙니다. 핑크빛의 섬세한 주얼리 컬러는 시간이 흐르면서 변색에 의해 더욱 풍부한 색을 보여줄 뿐만 아니라, 주얼리에 빈티지한 느낌을 아름답게 연출한다는 것을 기억하세요.
07. PANDORA SHINE
PANDORA Shine은 18K 골드로 도금된 스터링 실버 주얼리를 말합니다. 시간이 흐르면서 PANDORA Shine 주얼리 아이템에 금빛이 조금 탁해지는 것을 경험하게 됩니다. 이는 공기 중의 성분이 골드 합금과 반응하며 발생하는 자연스러운 현상이며, 제조상의 결함으로 간주하지 않습니다. 주얼리를 어떻게 관리하는가에 따라 골드 도금 상품의 수명은 달라지며, 안내된 관리법을 따른다면
PANDORA Shine 주얼리는 수년간 유지될 수 있습니다.
08. 스톤
PANDORA의 스톤 구성은 고품질의 원석, 담수진주, 그리고 인공 스톤을 포함합니다. 거칠게 다뤄져 발생하는 스크래치를 막기 위해, 사용하지 않을 때에는 주얼리 아이템을 분리하여 보관해 주세요. 미지근한 비눗물과 부드러운 솔로 세척해 주세요. 내부에 스터링 실버 코어와 함께 스톤으로 구성된 참은 손상되기 쉽습니다. 딱딱한 바닥에 떨어뜨리거나 강한 충격에 노출되지 않도록 주의해 주세요.
09. 담수진주
양식 담수진주는 언제나 특별한 관리가 필요합니다. 액체에 담그거나, 문지르지 마세요. 화학성분이나 세제 등에 노출하지 마십시오.
10. 에나멜
에나멜은 아름답고 매끄러운 컬러와 내구성 있는 마무리를 보여줍니다. PANDORA는 내구성을 높이기 위해 유리가 포함되지 않는 에나멜 소재를 사용하여 주얼리에 수공으로 작업합니다.
11. 글라스
제작 방법의 특성상 각각의 PANDORA 글라스 참은 디자인과 컬러, 사이즈가 조금씩 달라 각각 고유한 디자인을 보여줍니다. 이는 저마다 다른 수의 작은 글라스 버블을 볼 수 있습니다. 이런 다양함은 글라스 디자인을 제작하는데 있어 많은 부분이 수작업으로 진행된다는 것을 보여줍니다.
12. 가죽
천연 가죽은 시간이 지나며 늘어나거나 느슨해 질 수 있는 천연의 제품입니다. 또한 컬러와 두께에 작은 차이를 보이기도 합니다. 변색 혹은 손상을 유발시킬 수 있으므로 물을 포함한 어떠한 액체 에도 담그지 마세요.
13. 텍스타일
패브릭 아이템은 왁스로 코팅된 면(cotton) 혹은 100% 합성 섬유로 제작됩니다. 변색 혹은 손상을 유발시킬 수 있으므로 물을 포함한 어떠한 액체에도 담그지 마세요.
14. 팔찌
PANDORA의 참 팔찌는 참의 무게가 더해짐에 따라 점차적으로 늘어납니다. 참 팔지와 참 뱅글을 전체를 참으로 채울 수 있습니다. 가죽과 패브릭 멀티스트링 팔찌는 최대 7-9개의 참만 추가할 수 있으며, 패브릭 끈(cord) 팔찌는 최대 3-4개만 끼워 넣을 수 있습니다.
15. 실리콘 파트
일부 주얼리는 실리콘 그립이 내장되어 있어 특정 위치에 고정할 수 있습니다. 실리콘 그립은 실버 광택제, 실버 세척액, 초음파 세척, 강한 화학물질, 급격한 온도변화로 인해 팔찌에 고정되는 기능이 약해질 수 있으므로, 이에 노출되지 않도록 주의하세요.